Allgemeine Geschäftsbedingungen

"ARUS Vertriebs GmbH" Allgemeine Geschäftsbedingungen:

geändert am 21.02.2023

 

Vertragspartner:

ARUS Vertriebs GmbH - nachfolgend kurz “ARUS" genannt.

Waldstraße 11c, 85649 Brunnthal, Deutschland

Email: support@riwi-buildit.com

Geschäftsführerin: Eszter Horvath

Firmenbuch-Nr.: HRB 270810

Landesgericht: München, Deutschland

UID-Nr.: DE339516338

 

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen (AGB) von http://www.riwi-buildit.com

 

§1 Geltungsbereich zwischen ARUS und

(1)einem Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

(2)einem Unternehmer

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

§2 Bestellvorgang, Bestell-Eingangsbestätigung

(1)Die Produkte, die Sie kaufen möchten, legen Sie in den Warenkorb. Im Bezahlvorgang wählen Sie die Zahlungsart und geben Ihre Zahlungsdaten ein. Vor Absendung Ihrer Bestellung überprüfen Sie diese auf ihre Richtigkeit und bestätigen Ihre Bestellung und die Annahme der AGB‘s durch Anklicken der Schaltfläche „JETZT VERBINDLICH KAUFEN“. Damit übermitteln Sie Ihre Bestellung an uns, die ein verbindliches Kaufangebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages darstellt.

(2)Elektronische Bestätigung über den Eingang der Bestellung: Wenn Sie eine Bestellung bei ARUS aufgegeben haben, erscheint Ihnen eine automatisch generierte Bestellbestätigungs-Seite, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und in der die Einzelheiten aufführt sind. Sie ist aber noch keine Auftragsannahme, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Für den Fall, dass etwas nicht richtig ist oder Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, teilen Sie uns dies bitte umgehend unter support@riwi-buildit.com mit.

(3)Ihre Bestellung wird bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihrer Bestellung verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.

 

§3 Bestell-Annahme und Vertragsabschluss

(1)Die automatische Bestell-Eingangsbestätigung und der Erhalt Ihrer Zahlung bestätigten noch nicht, dass wir die von Ihnen in Auftrag gegebene Bestellung akzeptieren. Sollte der Fall eintreten, dass wir Ihre Bestellung nicht annehmen können oder ablehnen, werden Sie sofort unterrichtet und wir erstatten Ihnen sofort den von Ihnen gezahlten Betrag.

 

§4 Zahlung, Preise, Rechnung

(1)Die Bezahlung der Produkte erfolgt:

per Vorkasse: Nach Verbuchung Ihrer Zahlung versenden wir Ihr Paket.

per PayPal: PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen können – und das gebührenfrei. Wenn Sie sich für PayPal entschieden haben, leiten wir Sie nach dem Abschicken Ihrer Bestellung direkt auf die Seiten von PayPal weiter. Dort können Sie sich mit Ihren PayPal-Zugangsdaten anmelden oder ein neues Konto einrichten. (Anmeldung und weitere Infos unter http://www.paypal.com.) Bei Rücknahme von Artikeln, die mit PayPal bezahlt wurden, erfolgt eine automatische Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto.

(2)Unsere Preise lauten in Euro und sind Endpreise zuzüglich Versandkosten.In den Preisen ist die gültige gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Im Fall einer Mehrwertsteuererhöhung behalten wir uns eine Erhöhung der Preise vor. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Irrtum vorbehalten!

(3)Auf unsere qualitativ hochwertigen Produkte gewähren wir kein Skonto.

(4)Zustellung der Rechnung:

Der Kunde hat empfängerseitig dafür Sorge zu tragen, dass sämtliche elektronischen Zusendungen der Rechnung per E‐Mail der Firma ARUS Vertriebs GmbH. ordnungsgemäß an die vom Kunden bekannt gegebene E‐Mail‐Adresse zugestellt werden können und technische Einrichtungen wie etwa Filterprogramme oder Firewalls entsprechend zu adaptieren. Etwaige automatisierte elektronische Antwortschreiben an die Firma ARUS Vertriebs GmbH (Abwesenheitsnotiz) können nicht berücksichtigt werden und stehen einer gültigen Zustellung nicht entgegen.

(5)Bei Nichtannahme der Ware verpflichtet sich der Kunde alle ARUS entstandenen Kosten, wie Portokosten, Administrationsaufwand usw. im vollen Umfang zu ersetzen. Wobei pro Sendung der mindest Aufwandersatz von 25€ verrechnet wird.

(6)Mahngebühren werden mit 5€ pro Mahnung verrechnet. Bei einem allfälligen Zahlungsverzug des Kunden ist ARUS berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 12% jährlich aus dem offenen Betrag sowie alle zur zweckentsprechenden Betreibung und Einbringung der Forderung erforderliche Mahn- und Inkassospesen gegenüber dem Kunden weiter zu verrechnen. Die Möglichkeit der Geltendmachung allfälliger darüber hinaus gehender Schäden bleibt davon gänzlich unberührt.

 

§5 Eigentumsvorbehalt

(1)Bei Sonderanfertigungen und größeren Mengen ist eine Vorausleistung von 100% erforderlich. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von ARUS.

 

§6 Lieferung und Versandkosten, Versandzeiten, Produkthaltbarkeit

(1)Unsere Produkte werden in der EU per Postpaket durch DPD zugestellt. Diese Versandanbieter befinden wir als sehr zuverlässig. Die Ware wird mit dem Warenwert exkl. Lieferkosten versichert. Die Warenzustellung erfolgt auf eigene Gefahr. Die Versandkosten werden Ihnen im Checkout angezeigt. Besondere Versandarten fragen Sie bitte unter office@riwi-buildit.com an.

(2)Bei Lieferungen außerhalb EU gilt gemäß den vom International Chamber of Commerce (ICC) herausgegebenen Lieferklauseln Incoterms 2000, wobei seitens ARUS das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware nicht übernommen wird, sollte die Ware nicht beim Versandanbieter versichert worden sein, oder diese Versicherung nicht greift. Der Kunde trägt alle Kosten und Risiken, die durch die Lieferung der Ware an den von ihm gewünschten Bestimmungsort entstehen.

(3)Die Versandtermine richten sich nach dem Zahlungseingang. Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar.

(4) Bei Produkten aus geschnittenem Schaumstoffblöcke können hinsichtlich Größe, Gewicht und Farbe geringfügige, aber dem Kunden zumutbare Abweichungen auftreten. Produkte aus Schaumstoff werden komprimiert geliefert und dehnt sich nach dem ersten auspacken auf seine ursprüngliche Größe aus. Dieser Vorgang kann bis zu 72 Stunden dauern. Sollte sich der Schaumstoff in dieser Zeit nicht 100% entfalten, kann Luftfeuchtigkeit (wie z.B. Dampf eines Bügeleisens) helfen. Wir garantieren eine Revesibilität von 90% der ursprüngliche bzw. angegebenen Größe.

 

§7 Gewährleistung und Garantien

(1)Die gesetzliche Gewährleistungspflicht beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d. h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an uns unter support@riwi-buildit.com.

(2)Von Ihnen geltend gemachte Fehler wird ARUS nach eigenem Ermessen auf seine Kosten durch Lieferung neuer Teile beheben. Sonstige Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, gegen ARUS sind ausgeschlossen.

(3)Ansprüche aus unserer Garantie bestehen nur, wenn das Produkt keine Schäden oder Verschleißerscheinungen aufweist, die durch einen von der normalen Bestimmung oder den Vorgaben von ARUS (gemäß Gebrauchsanweisung) abweichenden Gebrauch verursacht sind, insbesondere keine warentypischen, natürlichen oder normalen Verschleißerscheinungen, Schäden durch spitze, scharfkantige oder heiße Gegenstände, Schäden durch stehende Feuchtigkeit, mutwillige Zerstörung oder unsachgemäße Behandlung durch z. B. falsche Reinigungsmittel. Anspruch auf unsere Garantie besteht 1 Jahr und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d. h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer.

(4)Garantieansprüche können nur durch übergabe oder Einsendung des Produkts an ARUS geltend gemacht werden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu vorab unter support@riwi-buildit.com, um Ihre Garantieabwicklung zu besprechen. In berechtigten Garantiefällen tragen wir die Hin- und Rücksendekosten. Voraussetzung des Garantieanspruchs ist die Vorlage der Originalrechnung mit Kaufdatum. Diese Garantie gilt in dem vorstehend genannten Umfang und unter den oben genannten Voraussetzungen.

 

§8 Widerrufsbelehrung, Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen, Ausnahmen vom Widerrufsrecht

(1)Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Frist beginnt jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstands für Sie bindend geworden ist. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: ARUS (ARUS Vertriebs GmbH, Waldstraße 11c, 85649 Brunnthal, Germany, support@riwi-buildit.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Die Widerrufserklärung kann nicht durch die bloße Rücksendung der Ware erfolgen.

(2)Infolge eines wirksamen Widerrufs sind die erfolgten Leistungen zurück zu erstatten. Die Kaufpreiserstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Ware beim zuständigen Warenlager der ARUS einlangt. Die Adresse des jeweiligen Warenlagers finden Sie auf dem Versandlabels Ihres Pakets (Adresse des Absenders). Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers.

(3)Für die Rückzahlung wird entweder das Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat oder auf ein vom Verbraucher beim Widerruf bekanntgegebenes Bankkonto.

(4)Die Ware ist in ungenütztem, wiederverkaufsfähigem Zustand und nur in der Originalverpackung zurückzuschicken. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Bei Ware mit solch einer Abnützung, wird ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung eingehoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.

(5)Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Sonderanfertigungen oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

(6)Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. Schaumstoff-Spielwaren, Kopfhörer).

(7)Das Widerrufsrecht besteht weiters nicht bei Produkten, die vom Kunden bereits verwendet wurden und die nach Gebrauch nicht mehr verwendbar sind.

 

§9 Haftungsbeschränkung, Beschädigung der Sendung, Rückgaberecht

(1)Für Verzögerungen bei der Vertragserfüllung bzw. für die Nichterfüllung durch Ursachen, auf die wir keinen Einfluss haben, sind wir nicht verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für Versagen der Telekommunikation und für Viren. Durch die Beschaffenheit des Internets können wir nicht garantieren, dass die Website ununterbrochen zur Verfügung steht und Übermittlungen fehlerfrei sind.

(2)Wir haften nicht bei Versagen des beauftragten Versanddienstleisters. Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr ab der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister an den Kunden über. Sollte es in einem Ausnahmefall einmal zu einer unsorgsamen Behandlung des Paketes durch den Versanddienstleister kommen, reklamieren Sie dieses bitte sofort beim Fahrer. Bitte informieren Sie uns sofort, wenn eine Bestellung verloren gegangen oder beschädigt ist. Sie sollten den Lieferschein und die gesamte Verpackung aufbewahren.

(3)Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung oder Verschleiß wie bei Schäden, die nach dem Gefahrübergang infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung oder aufgrund anderer äußerer Einflüsse entstehen.

 

§10 Datenschutzhinweis

(1)Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten zur Auftragsabwicklung, zur Pflege der Kundenbeziehungen und für unsere Werbeansprachen. In diesem Zusammenhang übermitteln wir die Daten, soweit dies notwendig ist, auch an Dritte, z. B. Auslieferer.

(2)Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

 

§11 Urheberrecht, Copyright, Geistiges Eigentum

(1)Die Website und die durch ARUS erstellten Inhalte, Logos, Grafiken und Bilder unterliegen dem ungarischem Urheberrecht und sind geistiges Eigentum von ARUS. Inhalte dieser Website dürfen nicht benutzt, veräußert, vervielfältigt und bearbeitet werden. Jede Art der Verwertung bedarf der schriftlichen Zustimmung des Erstellers.

 

§12 Änderungen der Verkaufsbedingungen

(1)Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Website, Regelwerken, Bedingungen vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die AGB’s Anwendung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind.

 

§13 Vertragssprache

(1)Die Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch.

 

§14 Salvatorische Klausel

(1)Ist eine Regelung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als abtrennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.