Termini e condizioni
Condizioni generali di contratto "ARUS Vertriebs GmbH":
modificato il 21.02.2023
Partner contrattuale:
ARUS Vertriebs GmbH - di seguito denominata "ARUS".
Waldstraße 11c, 85649 Brunnthal, Germania
e-mail: support@riwi-buildit.com
Amministratore delegato: Eszter Horvath
Numero di registrazione dell'azienda: HRB 270810
Tribunale regionale: Monaco di Bavaria, Germania
Partita IVA: DE339516338
Termini di servizio (TOS) di http://www.riwi-buildit.com
§1 Campo di applicazione tra ARUS Vertriebs GmbH e
(1)un consumatore
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere attribuito né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente.
(2) un imprenditore
Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica, che agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale indipendente quando conclude un negozio giuridico.
§2 Processo d'ordine, conferma dell'ordine
(1) Mettete i prodotti che volete acquistare nel carrello. Nel processo di pagamento scegliete il metodo di pagamento e inserite i vostri dati di pagamento. Prima di inviare il suo ordine, ne verifichi la correttezza e confermi l'ordine e l'accettazione dei termini e delle condizioni cliccando sul pulsante "ACQUISTA ORA". Così facendo, Lei ci sottopone il Suo ordine, che rappresenta un'offerta d'acquisto vincolante nei nostri confronti per concludere un contratto d'acquisto.
(2) Conferma elettronica del ricevimento dell'ordine: Quando Lei ha effettuato un ordine presso ARUS, apparirà una pagina di conferma d'ordine generata automaticamente, che conferma la ricezione del Suo ordine presso di noi e nella quale sono elencati i dettagli. Tuttavia, non si tratta ancora di un'accettazione dell'ordine, ma solo di informarvi che il vostro ordine è stato ricevuto da noi. Nel caso in cui qualcosa non sia corretto o desideri annullare il suo ordine, la preghiamo di comunicarcelo immediatamente a support@riwi-buildit.com.
(3) Il suo ordine sarà conservato da noi. Se perdete i vostri documenti d'ordine, vi preghiamo di contattarci via e-mail o per telefono. Saremo lieti di inviarvi una copia dei dati del vostro ordine.
§3 Accettazione dell'ordine e conclusione del contratto
(1) La conferma automatica della ricezione dell'ordine e la ricezione del vostro pagamento non confermano ancora che accettiamo l'ordine da voi effettuato. Nel caso in cui non siamo in grado di accettare o rifiutare il vostro ordine, sarete informati immediatamente e vi rimborseremo immediatamente l'importo pagato.
§4 Pagamento, prezzi, fattura
(1) Il pagamento dei prodotti avviene
tramite pagamento anticipato: Dopo aver prenotato il vostro pagamento vi invieremo il vostro pacco.
via PayPal: PayPal è un servizio di pagamento online, con il quale potete pagare in modo sicuro, facile e veloce - gratuitamente. Se ha scelto PayPal, la reindirizzeremo direttamente al sito web di PayPal dopo aver inviato il suo ordine. Lì può registrarsi con i suoi dati di accesso PayPal o creare un nuovo conto. (Registrazione e ulteriori informazioni su http://www.paypal.com.) Quando ritira gli articoli pagati con PayPal, il suo conto PayPal verrà accreditato automaticamente.
(2) I nostri prezzi sono in Euro e sono prezzi finali più le spese di spedizione, i prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto legale valida. In caso di aumento dell'imposta sul valore aggiunto ci riserviamo il diritto di aumentare i prezzi. Sono validi i prezzi al momento dell'ordine. Salvo errori!
(3) Non concediamo sconti sui nostri prodotti di alta qualità.
(4) Consegna della fattura:
Il cliente deve fare attenzione che tutte le consegne elettroniche della fattura via e-mail di ARUS Vertriebs GmbH possano essere consegnate all'indirizzo e-mail indicato dal cliente e adattare di conseguenza gli apparecchi tecnici come programmi di filtraggio o firewall. Eventuali risposte elettroniche automatiche ad ARUS Vertriebs GmbH (avviso di assenza) non possono essere considerate e non impediscono una consegna valida.
(5) In caso di mancata accettazione della merce, il cliente si impegna a rimborsare integralmente tutti i costi sostenuti da ARUS, quali spese postali, amministrative ecc. Verrà addebitato un risarcimento minimo di 25€ per spedizione.
(6) Le spese di sollecito saranno addebitate con 5€ per ogni sollecito. In caso di un eventuale ritardo nel pagamento da parte del cliente, ARUS è autorizzata ad addebitare interessi di mora del 12% annuo sull'importo in sospeso, nonché tutte le spese di sollecito e di incasso necessarie per l'adeguata riscossione e il recupero del credito nei confronti del cliente. Rimane completamente impregiudicata la possibilità di far valere eventuali ulteriori danni.
§5 Riserva di proprietà
(1) Per prodotti personalizzati e quantità maggiori è richiesto un pagamento anticipato del 100%. La merce rimane di proprietà di ARUS fino al ricevimento del pagamento completo.
§6 Spese di consegna e spedizione, tempi di spedizione, durata del prodotto
(1) I nostri prodotti sono consegnati nell'UE con pacco postale tramite DPD. Consideriamo questi fornitori di servizi di spedizione molto affidabili. La merce è assicurata presso il rispettivo spedizioniere con il valore della merce escluse le spese di spedizione. La merce viene consegnata a vostro rischio e pericolo. Le spese di spedizione sono visualizzate nel checkout. Si prega di chiedere metodi di spedizione speciali a support@riwi-buildit.com.
(2) Per le consegne al di fuori dell'UE si applicano gli Incoterms 2000 in conformità alle clausole di consegna della Camera di Commercio Internazionale (ICC), in base ai quali ARUS non si assume il rischio di perdita o danneggiamento della merce se la merce non è stata assicurata presso lo spedizioniere o se tale assicurazione non è valida. Il cliente sopporta tutti i costi e i rischi derivanti dalla consegna della merce alla destinazione da lui richiesta.
(3) Le date di spedizione sono basate sul ricevimento del pagamento. Vorremmo sottolineare che tutte le informazioni riguardanti la spedizione o la consegna di un prodotto sono solo informazioni stimate e linee guida approssimative. Non rappresentano date di spedizione o di consegna vincolanti o garantite.
(4) I prodotti realizzati con blocchi di schiuma tagliati possono variare leggermente nelle dimensioni, nel peso e nel colore, ma questo è accettabile per il cliente. I prodotti in schiuma vengono consegnati compressi e si espandono fino a raggiungere le dimensioni originali dopo il disimballaggio iniziale. Questo processo può richiedere fino a 72 ore. Se la schiuma non si espande al 100% durante questo periodo, l'umidità (come il vapore di un ferro da stiro) può aiutare. Garantiamo il 90% di rivedibilità delle dimensioni originali o dichiarate.
§7 Garanzia e garanzie
(1) Il periodo di garanzia legale è di 2 anni e inizia dalla data di consegna, cioè dal ricevimento dell'articolo da parte dell'acquirente. In caso di problemi, si prega di contattarci a support@riwi-buildit.com.
(2)ARUS correggerà a propria discrezione e a proprie spese gli errori reclamati da voi fornendo nuove parti. Sono esclusi altri diritti, in particolare di risarcimento danni, nei confronti di ARUS.
(3) I diritti di garanzia sussistono solo se il prodotto non presenta danni o segni di usura causati da un utilizzo diverso dallo scopo normale o dalle specifiche di ARUS (secondo le istruzioni per l'uso), in particolare nessun segno di usura tipico, naturale o normale, danni causati da oggetti appuntiti, taglienti o caldi, danni causati da umidità stagnante, distruzione intenzionale o trattamento improprio, ad esempio con detergenti sbagliati. La nostra garanzia è valida per 1 anno e inizia dalla data di consegna, cioè dal ricevimento dell'articolo da parte dell'acquirente.
(4) Le richieste di garanzia possono essere fatte solo consegnando o inviando il prodotto ad ARUS. Vi preghiamo di contattarci in anticipo all'indirizzo support@riwi-buildit.com per discutere la vostra richiesta di garanzia. In casi di garanzia giustificati, ci assumiamo le spese di spedizione e restituzione del prodotto. Presupposto per la richiesta di garanzia è la presentazione della fattura originale con la data di acquisto. Questa garanzia è valida nella misura e alle condizioni sopra indicate.
§8 Politica di cancellazione, diritto di cancellazione e conseguenze della cancellazione, eccezioni al diritto di cancellazione
(1) Lei ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di revoca è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei nominato, che non è il vettore, ha preso o ha preso possesso dell'ultima merce. Tuttavia, il periodo non inizia prima che il contratto di acquisto sia diventato vincolante per voi attraverso la vostra approvazione dell'oggetto acquistato. Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci: ARUS (ARUS Vertriebs GmbH, Waldstraße 11c, 85649 Brunnthal, Germania, support@riwi-buildit.com) con una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Le spese di restituzione della merce sono a carico dell'acquirente. La dichiarazione di revoca non può essere fatta semplicemente restituendo la merce.
(2) A seguito di una revoca effettiva, i servizi resi saranno rimborsati. Il rimborso del prezzo d'acquisto avviene immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui la merce viene ricevuta dal magazzino ARUS competente. L'indirizzo del rispettivo magazzino si trova sull'etichetta di spedizione del vostro pacco (indirizzo del mittente). I costi della spedizione di ritorno sono a carico del consumatore.
(3) Per il rimborso verrà utilizzato il mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione originale o un conto bancario indicato dal consumatore al momento della revoca.
(4) I beni devono essere restituiti in condizioni inutilizzate, rivendibili e solo nella confezione originale. La merce non deve presentare tracce d'uso. Per le merci che presentano tali tracce di usura, verrà addebitata una tassa adeguata per la riduzione del valore. Lo stesso vale se al momento della restituzione della merce mancano accessori o parti.
(5) Il diritto di recesso non si applica ai contratti a distanza per la consegna di prodotti personalizzati o chiaramente adattati alle esigenze personali o che non sono adatti alla restituzione a causa della loro natura.
(6) Il diritto di recesso non si applica ai beni che vengono consegnati sigillati e non sono adatti alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna (ad esempio giocattoli in gommapiuma, cuffie, accessori per il fitness).
(7) Inoltre, il diritto di recesso non si applica ai prodotti che sono già stati utilizzati dal cliente e che non sono più utilizzabili dopo l'uso.
§9 Limitazione di responsabilità, danni alla spedizione, diritto di restituzione
(1) Non siamo responsabili dei ritardi nell'esecuzione del contratto o della mancata esecuzione per cause indipendenti dalla nostra volontà. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i guasti delle telecomunicazioni e per i virus. A causa della natura di Internet, non possiamo garantire che il sito sia disponibile senza interruzioni o che le trasmissioni siano prive di errori.
(2) Non siamo responsabili in caso di fallimento del fornitore di servizi di spedizione incaricato. Per quanto riguarda i consumatori, il rischio passa al cliente dal momento in cui la merce viene consegnata al fornitore di servizi di spedizione. Se, in un caso eccezionale, il fornitore di servizi di spedizione tratta il pacco con noncuranza, si prega di lamentarsi immediatamente con l'autista. La preghiamo di informarci immediatamente se un ordine viene perso o danneggiato. Dovreste conservare la bolla di consegna e tutti gli imballaggi.
(3) I diritti di garanzia non sussistono in caso di scostamento solo irrilevante dalla qualità concordata, in caso di compromissione solo irrilevante dell'utilizzabilità, in caso di usura naturale o logorio, nonché in caso di danni che si verificano dopo il trasferimento del rischio a causa di un trattamento errato o negligente o a causa di altri influssi esterni.
§10 Avviso sulla protezione dei dati
(1) Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali per l'elaborazione degli ordini, per il mantenimento delle relazioni con i clienti e per i nostri approcci pubblicitari. In questo contesto trasferiamo i dati anche a terzi, ad esempio ai fornitori, nella misura in cui ciò sia necessario.
(2) Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies", che sono file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, in caso di attivazione dell'anonimizzazione dell'IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati firmatari dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo prima che ciò avvenga. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, per compilare rapporti sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma si prega di notare che se si esegue questa operazione potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete inoltre impedire il rilevamento dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili su http://www.google.com/analytics/terms/de.html o https://www.google.de/intl/de/policies/. Segnaliamo che su questo sito web Google Analytics è stato ampliato con il codice "anonymizeIp" per garantire un rilevamento anonimo degli indirizzi IP (cosiddetto IP-Masking).
§11 Copyright, proprietà intellettuale
(1) Il sito web e i contenuti, i loghi, i grafici e le immagini creati da ARUS sono soggetti al diritto d'autore ungherese e sono proprietà intellettuale di ARUS. Il contenuto di questo sito web non può essere utilizzato, venduto, riprodotto o modificato. Qualsiasi tipo di utilizzo richiede il consenso scritto del creatore.
§12 Modifiche delle condizioni di vendita
(1) Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al nostro sito web, regole e condizioni. Il vostro ordine è soggetto ai termini e alle condizioni in vigore al momento dell'ordine.
§13 Lingua del contratto
(1)La lingua del contratto è l'inglese o il tedesco.
§14 Clausola di salvaguardia
(1)Se una qualsiasi disposizione di queste Condizioni di servizio non è valida, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile e non pregiudica la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.